La vie au guichet ; administrer la misère La vie au guichet ; administrer la misère
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La vie au guichet ; administrer la misère (préface Jacques Lagroye)

À propos

« La vie au guichet, c'est le travail quotidien de l'administration ; un univers fait apparemment de routine et d'anonymat, mais dont les protagonistes ne sont jamais réductibles aux rôles standardisés qu'ils sont censés jouer. Les "usagers" ne viennent pas uniquement chercher ce que les institutions sont officiellement censées fournir ; en plus de la résolution de problèmes administratifs, ils expriment leurs souffrances et leurs ressentiments. Le travail des "petits bureaucrates" n'est dès lors jamais exclusivement bureaucratique : il peut se muer en assistance morale personnalisée aussi bien qu'en épreuve de force. » À partir du cas des caisses d'allocations familiales, cet ouvrage livre une analyse pénétrante de l'incorporation de l'ordre social à travers le traitement administratif de la misère.

Categories : Sciences humaines & sociales > Sciences sociales / Société > Sociologie généralités > Faits de société / Actualité

  • EAN

    9782757846377

  • Disponibilité

    Disponible

  • Nombre de pages

    352 Pages

  • Longueur

    18 cm

  • Largeur

    11 cm

  • Épaisseur

    2 cm

  • Poids

    242 g

  • Distributeur

    Interforum

  • Support principal

    Poche

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