L'alchimie de la vente - 4 éd. : Comment vendre mieux et plus - Coll. Efficacité commerciale - Livre outils (4e édition) (IMPRESSION A LA DEMANDE)

Rataud Pierre

Résumé

De l'or sous vos pas, si vous savez mixer tous les
ingrédients de la venteVENDRE... Est-ce un art ? Est-ce un métier ? Est-ce une
technique ? Est-ce de la psychologie ? N'est-ce pas tout
cela à la fois ?La vente est aujourd'hui si fondamentale, la compétition
si rude que les entreprises recherchent toutes les
meilleurs vendeurs. C'est pourquoi le vendeur, même
chevronné, doit s'interroger sur l'évolution de son métier
et de ses propres aptitudes. Il doit pouvoir s'adapter,
renforcer ses compétences et ses responsabilités, et vendre
de la valeur ajoutée.Ce livre vous montre comment :vous organiser, vous préparer, prospecter, contacter le
client et vous présenter,connaître au mieux le client, notamment par une bonne
technique de questionnement,le comprendre grâce à l'art de l'écoute,le convaincre grâce à une bonne argumentation, une
bonne démonstration et de bonnes réponses aux
objections,conclure la vente et prendre congé,consolider la vente et analyser les résultats.


Sommaire

Commencer

Par s'interroger
Par s'organiser
Par se préparer
Par prospecter


Contacter

Savoir se présenter
Le sourire
Influence des 20 premières secondes
Attirer l'attention du prospect


Connaître

Pourquoi s'intéresser au client ?
La psychologie du client
La technique des questions


Comprendre... La subjectivité

La compréhension
L'art d'écouter
La technique de l'écho positif


Convaincre

L'offre
Argumenter, c'est vendre
Une bonne démonstration
Attitude face aux objections


Concrétiser... Conclure

Une attitude permanente
Les signaux d'achat
Différentes techniques de conclusion
Aider le client à se décider
Prendre congé


Consolider la vente

Le suivi de la vente
Analyser les résultats
La pérennité de la vente


Bibliographie

Categories : Vie pratique & Loisirs > Vie pratique & Loisirs


  • Authors

    Rataud Pierre

  • Publisher

    Organisation

  • Distributeur

    Sodis

  • Publication date

    11/09/2003

  • EAN

    9782708129634

  • Availablity

    Available

  • Nombre de pages

    342 Pages

  • Height

    20.9 cm

  • Width

    15.4 cm

  • Thickness

    2.7 cm

  • Item weight

    484 g

  • Diffuseur

    Géodif

  • Support principal

    Grand format

  • Dewey

    331.761

Infos supplémentaires : Broché  

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