Fermeture exceptionnelle : les livres papiers ne peuvent être achetés en librairie

9782707141446

  • Est-il possible de définir et de mesurer la qualité des produits et des services ? Que recouvre la notion de confiance ? Quel crédit accorder à la communication des firmes et des administrations sur la qualité de leurs produits et services ? La concurrence favorise-t-elle l'amélioration de la qualit...

    Poche 10.00 € Indisponible
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